Cdiscount Mobile est-il un opérateur de confiance ?

Vous ne le connaissez peut-être pas, Cdiscount Mobile est pourtant installé sur le marché des télécommunications depuis 5 ans maintenant. Cet opérateur propose des forfaits mobile abordables basés sur les réseaux de 3 grands opérateurs : Bouygues Télécom, Orange et SFR. Cdiscount Mobile est un MVNO, c’est-à-dire que c’est un opérateur virtuel. Il n’a pas ses propres antennes réseaux et se sert donc de celles des trois opérateurs cités juste avant. Le réseau est donc qualitatif, le prix est attractif, mais cela suffit-il à faire de Cdiscount Mobile un opérateur de confiance ? La réponse dans cet article.

Quels sont les tarifs de l’opérateur ?

Les tarifs proposés par Cdiscount Mobile pour ses forfaits font partie de ses points forts. L’opérateur n’ayant pas d’antennes réseaux, cela lui enlève de grosses dépenses liées à l’entretien de ces dernières. Ainsi, il peut proposer des tarifs plus bas que la concurrence. De plus, il propose très régulièrement des promotions sur ses forfaits, et les bradent parfois à prix choc. Par exemple, vous pourrez trouver des forfaits 80 Go ou 60 Go à respectivement 4,99€/mois pendant 6 mois et 7,99€/mois pendant 12 mois. Cdiscount peut aussi proposer parfois de la vente privée de forfait mobile avec des prix très intéressants.

Néanmoins, vous vous dites sûrement que cela ne change pas d’Orange ou SFR par exemple qui proposent des promotions également pendant 12 mois. Cependant, les forfaits mobile Cdiscount sont sans engagement. Par conséquent, vous êtes libre de mettre un terme à votre offre quand bon vous semble. Il n’est donc pas rare de voir des clients profiter de la promo pendant toute sa durée (6 mois ou 1 an), et se tourner ensuite vers un autre opérateur.

Enfin, certaines offres sont à retrouver en permanence sur le site comme le forfait L’Efficace à 2€/mois et Le Suprême à 15€/mois, donnant accès respectivement à 200 Mo 40 Go de data web.

Quels sont les avantages de Cdiscount Mobile ?

Nous en avons déjà cité une bonne partie. Parmi les avantages de cet opérateur, vous pouvez retrouver le fait que ses forfaits mobile soient sans engagement et à petit prix. C’est important de le rappeler car ces deux points sont généralement les plus recherchés des clients. Les forfaits avec engagement sont beaucoup moins prisés, et ils sont généralement associés aux opérateurs historiques, donc plus chers.

L’autre point fort est que la souscription se fait très facilement et très rapidement en ligne. Les seuls documents à fournir seront une pièce d’identité et un RIB pour les prélèvements. Votre dossier est ensuite traité rapidement (moins de 2 jours), et votre carte SIM envoyée dans la foulée.

Nous pouvons conclure en mettant en avant un réseau de qualité, choisi parmi les 3 meilleurs opérateurs en France. Chez Cdiscount la 4G c’est quasiment où vous voulez !

Quels sont les inconvénients de Cdiscount Mobile ?

Parce qu’il faut savoir rester objectif, nous ne pouvons pas vous laisser avec que des points positifs. Quelques aspects plus ou moins dérangeants sont aussi à prendre en compte.

En premier lieu, l’opérateur étant un opérateur virtuel, il n’a pas de boutique physique. Pour toute demande, vous aurez donc 3 manières de joindre le service client : soit depuis votre compte client, soit via les réseaux sociaux, soit par courrier. C’est un inconvénient car beaucoup de personnes aiment pouvoir aller directement en boutique voir un conseiller pour résoudre des problèmes ou poser des questions.

Enfin, nous pouvons tout de même reprocher à Cdiscount le fait de ne pas (encore) proposer de forfaits mobile compatibles 5G. Ceci dit, la technologie vient à peine d’arriver en France alors il est normal qu’elle ne soit pas encore répandue chez tous les opérateurs.

Finalement, Cdiscount Mobile en vaut-il la peine ?

La réponse est oui. Nous avons trouvé bien plus d’avantages à Cdiscount Mobile que de défaut, et c’est bien la preuve que c’est un opérateur de confiance. Les avis sur cet opérateur vont pour la plupart dans le bon sens. Cdiscount Mobile est un opérateur sérieux, soucieux de ses clients et de la qualité du service qu’il propose. Gardez en tête que même si vous êtes déçu, vous pouvez quitter l’opérateur quand vous voulez car vous n’êtes pas engagé. C’est ainsi que l’on se forge sa propre opinion : on essaye et on adopte, ou on quitte le cas échéant.

Vous savez désormais tout ce qu’il faut savoir sur l’opérateur Cdiscount Mobile. Cet opérateur ne vous laissera pas de marbre tant les forfaits mobile qu’il propose sont alléchants. Désormais, à vous de tester !

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